No se os ocurra contratar las flores con Memora. Un desastre, tras multiples llamadas al Call Center no cumplieron con nada. No pudieron atender el color de las flores, ni el color de las cintas, ni escrito en catalán. En definitiva hicieron lo que les dió la gana, eso si cobrando por anticipado. Ultima vez que les deposito mi confianza en un tema tan delicado

Para nosotros fue un 10. Hace justo una semana falleció mi abuela, una persona muy querida por toda la familia, y fue destinada allí. El trato fue amable y respetuoso en todo momento, muy profesionales, cosa que se agradece en momentos tan duros. En la sala había café, agua, y servicio de merienda; además de un teléfono que conectaba con recepción al cual podías llamar siempre que quisieras. El día de la ceremonia nos dejaron tiempo para despedirnos de ella antes de que se la llevaran a la sala, no nos metieron prisa en ningún momento y siempre todo con mucho tacto. El discurso que dio la chica, Zaida, espectacular, parecía una mas de la familia por como explicaba todo. Ojalá tenerlo grabado para oírlo otra vez. En el momento de desplazarnos al cementerio nos asignaron dos coches de la funeraria para poder ir. En general muy contentos con el trato recibido en momentos tan difíciles, quiero dar las gracias a todos los que nos atendieron allí. Y como dato un poco extra, a mi padre se le cayeron sus llaves de casa en uno de los coches y también lo solucionaron super rápido y bien.

Ya he tenido que acudir en muchas ocasiones tanto al antiguo tanatorio como al nuevo,bastantes veces,ENCUENTRO MUY LAMENTABLE QUE UN NEGOCIO QUE LO ES,EL DE MORIRSE,QUE GANAN DINERO A ESPUERTAS Y SINO VEAN LAS OPINIONES QUE HAY NO TENGAN UN PARKING PROPIO PARA IR A VELAR A UN SER QUERIDO,AMIGO O A QUIEN SEA,obra nueva,perfecto,NO SE PODIA HACER PARKING? NO SE PAGA BASTANTE PARA QUE OFREZCAIS ESE SERVICIO GRATUITO? Aprender de ALTIMA,ha hecho un tanatorio cerquita de ahí en Rda Litoral en Sant Adriá y un pedazo de parking que alucinas,Y NO SE PAGA,es por si no lo sabíais,eso sí,igual estáis compinchados con el Ayto de Barcelona y así pilláis cacho por todos lados,lo veo VERGONZOSO EN UNA EMPRESA COMO MEMORA,a 4 euros la hora de aparcamiento en zona azul quien va con su coche? O es que también os importa que se vaya en transporte público? Y luego como se acompaña al familiar a incinerar o a inhumar? En patinete? A Collserola o Montjuic o Poble Nou,solo os mueve el dinerito,es una pena,pero es lo que hay con vosotros,Hicisteis un agujero increíble para el nuevo tanatorio,no había sitio para un parking? Diréis que no,lógico,pero antes o después veréis que os comen la tostada la competencia,son cosas nimias,lo son,pero una empresa con un prestigio debe cumplir con sus clientes,,o quizás no? Vosotros en ese tema NO CUMPLIS ! EN LO DEMAS PUES COMO LAS DEMAS EMPRESAS,SIN MAS.

Estuvimos hace dos semanas para despedir a mi padre. El mejor tanatorio de Barcelona, unas salas preciosas con luz, súper acogedoras. Hicieron de un momento tan triste un momento donde nos sentimos muy a gusto. Y recomendar el coche de acompañamiento al cementerio de Montjuich con Fernando, nos dio tal alegría en momentos tam tristes que se lo agradeceremos eternamente.

Os pongo un 5 al tanatorio de Sancho de Ávila ya que la noche que falleció mi padre no dormí así que después de comer me quedé dormida y me desperté tarde para ir a la sala de comiat a darle la última despedida así que llamé por teléfono y me dijeron que podía ir aunque llegase tarde así pude estar algo más de media hora de despedida gracias a que me dejaron pasar aunque ya había pasado la hora que había pagado. A mi padre lo habían arreglado muy bien lo vi hasta guapo. Pero os quito dos puntos porque en Mémora del hospital de Sant Pau o en la gestión del papeleo de Hereditas han puesto mal el domicilio de mi padre y ahora mismo acabo de escribirles para que lo arreglen pues no se si voy a tener problemas con el testamento.